Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului Stejarul Verde și plasarea comenzilor. Prin folosirea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii de mai jos.

Comenzi și prețuri

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde se aplică. Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori de preț sau de stoc înainte de confirmarea comenzii.

Plată și livrare

Accepți modalitățile de plată și livrare prezentate la finalizarea comenzii. Detaliile complete se găsesc în pagina „Livrare și plată”.

Dreptul de retur

Ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile, conform legislației în vigoare — vezi pagina „Politica de retur”.

Protecția consumatorului

Pentru reclamații te poți adresa Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro. Litigiile pot fi soluționate și prin platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) — ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact

Ne poți contacta la igomodo@gmail.com.